Terms of service

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – MEROMELESCO.COM

Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") regulan el acceso y uso del sitio web www.meromelesco.com (en adelante, el “Sitio”), operado por ORIGO SOLDI LLC, identificada con EIN 61-2249548, con domicilio en 1728 NE Miami Gardens Dr, Unit #3102, North Miami Beach, FL 33179, Estados Unidos (en adelante, “MeroMelesco”), y son aplicables a todas las transacciones realizadas por los usuarios (en adelante, los “Clientes”) a través del Sitio.

Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones bajo la legislación mexicana aplicable y la protección al consumidor. Estos podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, por lo cual se recomienda su revisión periódica.

1. CAPTURA DE DATOS Y REGISTRO DEL CLIENTE

Para realizar compras en el Sitio, el Cliente deberá completar un formulario de registro con información personal veraz y actualizada. Esta información incluye, entre otros, nombre completo, CURP o RFC (en caso de requerir facturación), dirección de envío, teléfono y correo electrónico.

Los datos serán tratados con estricta confidencialidad conforme a nuestro Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México. MeroMelesco se reserva el derecho de validar la identidad del Cliente antes de procesar cualquier orden y podrá suspender o cancelar pedidos en caso de inconsistencias, sospecha de fraude o uso indebido del Sitio.

2. PROMOCIONES Y COMUNICACIONES

El Cliente autoriza a MeroMelesco a enviar promociones, descuentos y novedades al correo electrónico proporcionado. Dichas comunicaciones pueden cancelarse en cualquier momento mediante los mecanismos de "desuscripción" dispuestos en cada correo o enviando una solicitud directa. Asimismo, el Cliente acepta los términos y condiciones de las pasarelas de pago autorizadas en el Sitio (como Mercado Pago, PayPal, Stripe, etc.).

3. USO DE CUPONES

Los cupones promocionales emitidos por MeroMelesco:

  • No son acumulables con otras promociones o descuentos (salvo indicación expresa).

  • Se limitan a un solo uso por cliente/cuenta.

  • Son válidos únicamente para personas mayores de edad (18 años cumplidos).

4. VIGENCIA DE PROMOCIONES

Las promociones y ofertas especiales estarán vigentes durante el plazo expresamente comunicado en el Sitio o hasta agotar existencias. La disponibilidad, inventario asignado y condiciones específicas serán informadas de manera clara para cada campaña.

5. PRODUCTOS

Las imágenes de los productos en el Sitio son de carácter ilustrativo. Pueden presentarse variaciones menores de color, textura o forma debido a la calibración de las pantallas, iluminación fotográfica o lotes de producción. Se recomienda al Cliente leer detalladamente la descripción técnica y especificaciones de cada producto antes de realizar la compra.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios publicados en el Sitio están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente, de acuerdo con las leyes fiscales de México. Los precios pueden variar según talla, modelo, color o edición del producto. El precio final, desglosado con los costos de envío (si aplican), será informado antes de confirmar el pago.

Nota sobre Facturación: En caso de requerir factura fiscal (CFDI), el Cliente deberá solicitarla al momento de la compra o dentro del mes en curso de la transacción, proporcionando su RFC, Régimen Fiscal y Código Postal fiscal vigente.

7. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto se agote de manera posterior a la confirmación del pago, MeroMelesco notificará de inmediato al Cliente y procederá a realizar el reembolso total del dinero a través del mismo medio de pago utilizado, en un plazo de hasta quince (15) días hábiles, de conformidad con lo establecido por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

8. ENTREGA DE PRODUCTOS

Los envíos dentro de la República Mexicana se realizan a través de operadores logísticos reconocidos (como DHL, FedEx, Estafeta, Redpack o similares). El plazo de entrega estimado será de hasta ocho (8) días hábiles a partir de la confirmación del pago y procesamiento del pedido.

El Cliente recibirá un número de guía o código de rastreo para el seguimiento del paquete. No se realizan entregas en días de descanso obligatorio (festivos oficiales en México) ni fuera del territorio mexicano. Zonas extendidas o de difícil acceso podrían tener tiempos de entrega mayores o restricciones de envío.

9. COSTOS DE ENVÍO

MeroMelesco podrá ofrecer envío gratuito por tiempo limitado o bajo dinámicas específicas (por ejemplo, compras mínimas), lo cual aplicará solo a las zonas de cobertura estándar del país. En los casos donde no aplique la gratuidad, el sistema calculará automáticamente el costo de envío basándose en el código postal de destino, así como en el volumen y peso del paquete. Este valor se reflejará claramente antes de proceder al pago.

10. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El Cliente declara que ha leído, comprende y acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones. Para cualquier duda, aclaración, reclamación o soporte, el Cliente puede comunicarse a través del correo soporte@origosoldi.com o vía WhatsApp al +57 302 312 2949 (o el número de atención asignado para México).

Última actualización: Mayo 2026